МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- стабильность: компания на рынке с 2008 года, входит в ТОП-50 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
- работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности
- официальное трудоустройство, полностью белую з/п, ежегодную индексацию, ДМС
- работу с профессиональной командой, с наставниками, где ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу
- гибридный формат работы
- карьерный рост и профессиональное развитие
- прокачку знаний и программы развития (внутреннее и внешнее обучение)
- дружелюбную атмосферу и развитую корпоративную культуру, где инициируем изменения и всегда готовы к любым вызовам
- ежегодные конференции, тимбилдинги, митапы и другие мероприятия

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Описывать, поддерживать и оптимизировать бизнес-процессы клиентского центра:
- сбором и анализом данных о бизнес-процессах подразделения и их оптимизацией
- разработкой новых процессов внутри по улучшению клиентского сервиса
- разработкой и актуализацией регламентирующей документации, поддержание процессной документации в актуальном состоянии
- систематизацией взаимодействия и интеграцией различных информационных систем компании
- формированием требований и технических заданий для разработчиков в рамках автоматизации процессов
- выявлением кросс-функциональные зависимостей, проведением исследований процессов и систем, анализом ключевые метрии и их изменением

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:
- высшее образование
- знание SQL, MS Excel, Power BI.
- опыт на аналогичной позиции (преимущество финансовому сектору)
- опыт моделирования бизнес-процессов
- опыт описания бизнес-требований и постановки задач на разработку
- сильные аналитические навыки, умение работать с большими объемами данных

Ты нам – отклик и желание работать,
Мы тебе – приглашение присоединиться к нашей крутой команде!

Бизнес-аналитик г. Ульяновск