г. Ульяновск

Мы тебе:

- комьюнити крутых профессионалов
- стабильную, официальную зарплату
- понятные задачи:

1. контроль качества работы операторов контактного центра (прослушка звонков, вычитка чатов, проверка заявок андеррайтера)
2. разработка чек-листов контроля качества для операторов контактного центра
3. проведение целевых проверок по запросу подразделений
4. аналитика и разработка предложений по повышению качества и эффективности работы контактного центра

- ежегодные конференции, тимбилдинги, митапы и другие мероприятия
- продуктивную и вдохновляющую атмосферу
- прокачку знаний и программы развития (внутреннее и внешнее обучение)
- гибридный формат работы


Ты нам:

- профессионализм и полную отдачу своему делу
- знание MS Office (MS Word, MS Excel)
- умение усваивать большой объем информации и ее использовать в работе
- отзывчивость и честность в любой ситуации
- вовлеченность и позитивный настрой
- готовность работать в интенсивном режиме
- экологичность и умение работать в команде
- инициативность и умение довести работу до конца



Ты нам – отклик и желание работать,
Мы тебе – приглашение присоединиться к нашей крутой команде!

Специалист направления контроля качества