Руководитель сектора обработки обращений г. Ульяновск

г. Ульяновск

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

стабильность: компания на рынке с 2008 года, входит в ТОП-50 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности
официальное трудоустройство, полностью белую з/п, ежегодную индексацию, ДМС
работу с профессиональной командой, где ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу
офисный или гибридный формат работы
карьерный рост и профессиональное развитие
прокачку знаний и программы развития (внутреннее и внешнее обучение)
дружелюбную атмосферу и развитую корпоративную культуру, где инициируем изменения и всегда готовы к любым вызовам
ежегодные конференции, тимбилдинги, митапы и другие мероприятия
подготовкой ответов на запросы ЦБ
участием в формировании плана мероприятий по корректировке процессов в связи с изменениями в законодательстве РФ

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

контролем сроков и качества обработки обращений/заявлений
подготовкой и предоставлением отчетности о результатах работы по обращениям
участием в экспертизе процессов и выработке мер по их оптимизации
мониторингом показателей сотрудников и анализом общих показателей команды
взаимодействием с юридическим департаментом по запросам ЦБ

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:

высшее образование
знание законодательства РФ в сфере обращений и заявлений клиентов
опыт работы с обращениями/заявлениями клиентов
навык постановки задач и контроля их исполнения
умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности
стрессоустойчивость и инициативность
уверенное владение ПК

Ты нам – отклик и желание работать,
Мы тебе – приглашение присоединиться к нашей крутой команде!

Руководитель сектора обработки обращений
(департамент клиентского сервиса)

Оставить отклик

Москва, улица Барклая, дом 6, строение 5, помещение 23П/4

+7 800 700 43 44

hr@bistrodengi.ru

Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 11, стр. 10